Table of Contents
Nagyon úgy néz ki, hogy a fejlett emberi civilizáció saját magát fogja szétverni, éspedig vagy lustaságból, vagy haszonlesés miatt. Legalábbis erre utal annak a vizsgálatnak az eredménye, amit a WIRED magazin végzett* a Telegramról terrorizmus támogatása vagy egyéb radikalizmus miatt tiltott, jobban mondva elrejtett csatornákkal kapcsolatban.
A WIRED vizsgálata szerint a Telegram ahelyett, hogy betiltaná vagy törölné a Hamász-csatornákat vagy a szélsőjobboldali szélsőséges csoportok által üzemeltetett profilokat, inkább elrejti őket a két nagy alkalmazásbolt (Google és Apple) felhasználói elől, de még mindig ott vannak. A korlátozott csatornák egyes tartalmait széles körben megosztják a nem korlátozott csatornákon – annak ellenére, hogy a Telegram mechanizmusai meg kellene akadályozzák az ilyen tartalmak megosztását. Az eredmények azt mutatják, hogy miközben a Telegram megnehezíti a legérzékenyebb közösségek némelyikének megtalálását, a szakértők szerint a korlátozott csatornákon működő felhasználók továbbra is képesek terjeszteni az üzeneteiket, és a csatornák továbbra is a radikalizálódás terepeiként működnek.
A WIRED és Jeff Allen, az Integrity Institute technológiai politikai agytröszt társalapítója több mint két hónap alatt 100-nál több korlátozott csatornát és több ezer bejegyzést elemzett. E csatornák többsége a jobboldali szélsőségességhez és a radikalizálódott gyűlölet más formáihoz kapcsolódó tartalmakat mutat. A WIRED elemzése megállapította, hogy e csatornák többsége még akkor is aktív maradt, amikor korlátozták.
„Pusztán annyit tesznek, hogy a csatornák nem jelennek meg a keresőben és a felfedezhetőségben, de a háttérben fenntartják őket” – mondja Nicole Stewart, a Texasi Állami Egyetem digitális média tanszékének adjunktusa.
A Pavel Durov által 2013-ban alapított Telegram régóta a szélsőségesek egyik kedvenc platformja. Csatornái nem korlátozzák a csatlakozó előfizetők számát (a csoportoknak 200 000 fős korlátja van), és a tartalom moderálására vonatkozó szemlélete alapján az olyan platformok, mint a Facebook, az Instagram és az X (korábban Twitter) szolgáltatási feltételeit esetleg sértő csoportok és tartalmak itt továbbra is elérhetőek maradnak.
A WIRED 108 korlátozott csatornát vizsgált meg, köztük a Telegram által október végén korlátozott Hamász-közeli csatornákat, valamint 365 korlátozás nélküli csatornát – több mint két hónap alatt. A nyilvános, nem korlátozott csatornák közül 54 tartalmazott a korlátozott csatornákról továbbított anyagokat, ami arra utal, hogy a tagságuk átfedésben van. Míg egyes korlátozott csatornákon hetente csak néhány üzenetet küldenek, addig másokon, például a jobboldali rlwolf_9999 csatornán több mint 1000 üzenetet küldenek.
A legtöbb csatorna korlátozott volt a WIRED által megfigyelt hónapok alatt. Az október 7-i támadások után korlátozott Hamász-csatornákat vizsgálva azonban a WIRED azt találta, hogy bár a tartalmak megtekintése jelentősen – mintegy 70 százalékkal – csökkent, továbbra is aktívak maradtak. A Hamászhoz kapcsolódó @qassambrigades csatorna továbbra is több mint 20 tartalmat osztott meg naponta. Bár a korlátozott csatorna nézettsége gyakran csökkent, a WIRED megállapította, hogy a @qassambrigades tartalmát átmásolták és átvitték a nem korlátozott @hpress csatornára, egy népszerű, hírekre összpontosító csatornára, amelynek több mint félmillió előfizetője van.
„Nem meglepő, hogy egy korlátozott környezetben ugyanezt a hálózati megosztási mintát kezdjük látni” – mondja Stewart. „Ezt teszik, hogy megosszák saját ideológiai meggyőződésüket és terjesszék az üzenetet”.
A Telegram szélsőséges csoportjait tanulmányozó szakértők a WIRED-nek elmondták, hogy a platform jellemzően a kormányok, a bűnüldöző szervek vagy az olyan szervezetek, mint a Google és az Apple nyomására moderálja e csoportok tartalmát, amelyek képesek korlátozni az alkalmazás elérhetőségét.
„Tapasztalatból tudjuk, hogy amikor a Google és az Apple azt mondja, hogy 'Hé, távolítsd el ezt', akkor a Telegram közbelép és elkezdi eltávolítani a dolgokat” – állítja Aleksandra Urman, a Zürichi Egyetem kutatója, aki a Telegramot és az európai szélsőjobboldalt tanulmányozta. Urman szerint ez a „Google és az Apple hatalmáról” is szól, mivel mindkét vállalat képes befolyást gyakorolni a Telegram moderálási döntéseire.
Bár a Telegram letölthető a Google Play és az Apple App Store áruházból, mind a Google, mind az Apple letiltja a gyűlöletbeszédet, a terrorizmust és az erőszakos tartalmakat népszerűsítő alkalmazásokat. A Google szolgáltatási feltételei például kimondják, hogy „nem engedélyezi a civilek elleni erőszak tervezésével, előkészítésével vagy dicsőítésével kapcsolatos tartalmú alkalmazásokat”, illetve „az erőszakot népszerűsítő vagy egyének elleni gyűlöletre uszító alkalmazásokat”. Az ezeket az előírásokat sértő appokat eltávolíthatják a Google Playből vagy az App Store-ból, ami jelentősen korlátozza elérhetőségüket. Az, hogy mindkét alkalmazásboltban letölthető a Telegram, arra utal, hogy az alkalmazás megfelel a vállalatok szolgáltatási feltételeinek.
Az Apple nem válaszolt a megkeresésre. A Google szóvivője, Danielle Cohen a következőket nyilatkozta a WIRED-nek: „Azoknak a Play alkalmazásoknak, amelyek UGC-t (felhasználó által generált tartalom) tartalmaznak vagy tartalmazhatnak, beleértve azokat az alkalmazásokat is, amelyek speciális böngészők vagy kliensek, amelyek UGC platformra irányítják a felhasználókat, megbízható, hatékony és folyamatos UGC-moderációt kell végrehajtaniuk. Ez magában foglalja egy alkalmazáson belüli rendszer biztosítását a kifogásolható UGC és felhasználók bejelentésére, valamint adott esetben az adott UGC és/vagy felhasználó elleni fellépést is.”
A Telegram nem válaszolt a WIRED megkeresésére.
2021-ben a Telegram kiadta az alkalmazás közvetlenül Androidra letölthető változatát, amelyet a vállalat úgy harangozott be, hogy „kevesebb korlátozással” rendelkezik. Az alkalmazás közvetlen letöltése kívül esik a Google Play szolgáltatási feltételeinek hatályán. Azok a felhasználók, akik a Telegramnak ezzel a változatával rendelkeznek, továbbra is olvashatnak és posztolhatnak olyan korlátozott csatornákon, amelyekhez a normál felhasználók nem férhetnek hozzá.
Cohen, a Google szóvivője a WIRED-nek elmondta, hogy „a Google nem ellenőrzi az alkalmazások terjesztését az Androidon”, megjegyezve, hogy az Android nyílt operációs rendszere azt jelenti, hogy az alkalmazások letölthetők más Android alkalmazásboltokból vagy a felhasználók számára közvetlenül az alkalmazás weboldalán keresztül is.
A Telegram szolgáltatási feltételei kimondják, hogy a felhasználók „nem népszerűsíthetik az erőszakot nyilvánosan megtekinthető Telegram-csatornákon, botokon stb.”, de arról nem szólnak, hogy a platform hogyan lép fel azokkal a felhasználókkal szemben, akik megszegik ezeket a szabályokat. A Telegram nem válaszolt arra a kérdésre, hogy miként értékeli, érdemes-e egy csatornát korlátozni vagy teljesen betiltani, ahogyan azt korábban az Iszlám Államhoz kötődő csatornák esetében tette.
A nyilvános Telegram-csatornáján október 13-án közzétett bejegyzésében Durov a Hamász-csatornák és tartalmak eltávolítására irányuló nyomásról így nyilatkozott: „A Telegram moderátorai és mesterséges intelligencia-eszközei naponta több millió nyilvánvalóan káros tartalmat távolítanak el nyilvános platformunkról”. Azt is állította, hogy mivel a Telegram nem erősíti algoritmikusan a tartalmakat, „nem valószínű, hogy a Telegram-csatornákat a propaganda jelentős felerősítésére lehetne használni”.
Bár a Telegram talán nem erősíti algoritmikusan a tartalmakat, a szakértők szerint a gyűlöletkeltő ideológiák terjesztésére használják. „A gyűlöletcsoportok és a kijelölt terrorista csoportok, amelyek a platformot a csapatok mozgósítására használják, alapvetően befolyásolóként működnek” – mondja Stewart a Texasi Állami Egyetemről. Ennek a munkának része más, a platformhoz igazodó csoportok és influencerek posztjainak és gondolatainak megosztása és népszerűsítése, ami a felhasználókat még mélyebbre taszítja a szélsőséges környezetbe.
Amikor egy korlátozott csatornán lévő Telegram-felhasználó tartalmat továbbít egy nem korlátozott csatornára, az a tartalom nem lesz látható a csatorna azon tagjai számára, akik letöltötték az alkalmazást az Apple App Store-ból vagy a Google Play-ből. Egy egyszerű másolással és beillesztéssel azonban könnyedén megkerülhető ez a funkció a szöveges üzenetek esetében. A WIRED és Allen több mint 400 olyan esetet talált, amikor szövegalapú tartalmat másoltak szóról szóra korlátozott és nem korlátozott csatornákba, a felhasználók pedig gyakran a korlátozott csatornákon is megjelölték a nem korlátozott csatornákat. Az elemzés nem terjedt ki a képekre és videókra, amelyek szintén a tartalom jelentős részét teszik ki.
Például az OfficialTheCollective nevű, több mint 4000 tagot számláló, korlátlan csatornára küldött üzenetek olyan korlátozott csatornákra mutató címkéket tartalmaztak, mint a SpecialQForces vagy a QAnon összeesküvés-csatorna, és gyakran arra ösztönözték a felhasználókat, hogy csatlakozzanak.
Az OfficialTheCollective-hez küldött egyik üzenet még azt is megtanítja a felhasználóknak, hogyan kerüljék meg a Google és az Apple által bevezetett korlátozásokat: „A Google és az Apple cenzúrázza a Google Play és az Apple App Store-on keresztül letöltött Telegram alkalmazást. Használja a webböngészőt”. Az üzenet utasításokat tartalmaz a Telegram oldaltöltésének módjára vonatkozóan, beleértve egy linket egy oktatóvideóra a Rumble videoplatformon, amely népszerű a jobboldali influencerek körében.
A korlátlan ExpatsPortugalEngChannel csatornán a WIRED talált egy üzenetet, amely az eritreai migránsok németországi zavargására utal. „Hol vannak a liberálisok, akik tárt karokkal várták ezeket a betolakodókat az országunkba?” – áll a bejegyzésben. „NEKÜNK kell, hogy szépen beszélgessünk velük arról, hogy menjenek el minél előbb, mielőtt a NÁCIK átveszik az irányítást, mivel NEKÜNK most szükségünk lesz rájuk”. A szöveg megegyezik a @InTheEndGodAlwaysWins korlátozott csatornán megosztott poszttal.
A Telegram egyes esetekben a helyi törvények alapján korlátozza a csatornákat. Ide tartozik Németország, ahol szigorú szabályok érvényesülnek a gyűlöletbeszéd és a neonácizmus ellen. Heidi Schulze, a müncheni Ludwig-Maximilians-Universität München kutatója azt mondja, hogy VPN-ek és holland SIM-kártyák segítségével tudott hozzáférni a Németországban korlátozott csatornákhoz, ami becsapta a Telegramot, és úgy kezelte, mintha nem is Németországban lenne. A csatornakorlátozások „a Telegram szempontjából talán okos lépést jelentenek, mert betartják a helyi törvényeket, de nem törlik a csatornákat” – állítja, mivel így a platform betarthatja a szólásszabadság védelmére vonatkozó igéretét.
Urman, a Zürichi Egyetem munkatársa szerint azonban a csatornák korlátozása teret adhat a további radikalizálódásnak is. „Azok az emberek, akik valószínűleg a korlátozás után is követni fogják ezeket a csoportokat, akik valóban látni akarják ezt a tartalmat, és keresni fogják az ehhez szükséges technikai lehetőségeket, nagyobb valószínűséggel lesznek egyre radikálisabbak” – mondja.
Az, hogy már valamilyen formában „deplatformálódtak”, Urman szerint azt is jelentheti, hogy a tartalom valószínűleg szélsőségesebb lesz, mivel a csatornaüzemeltetők már nem kell tartsanak a tartalom moderálásától. „Ezek a csoportok, még ha korlátozottak is, valószínűleg elősegítik a radikalizálódást” – mondja. „A legtöbb esetben nem nyilvánosan szoktak megtervezni egy adott támadást. De most már nem a nyílt terepen vannak, hanem a saját, zárt körükben.”
Rita Katz, a terrorista csoportokat online figyelő SITE Intelligence Group tanácsadó cég ügyvezető igazgatója és alapítója úgy véli, hogy a vállalat döntése, hogy betilt-e egy csatornát, valószínűleg a törvényektől és a végrehajtástól függ. „Az Európai Unió 2015 óta erőlteti a Telegramot, hogy lépjen fel az ISIS és az al-Kaida ellen, és a vállalat 2019-ben még szigorúbban lépett fel a csoportok hálózataival szemben” – állítja Katz. „A Telegram egész csatornákat és fiókokat kezdett törölni, nem csak az adminisztrátorok vagy az ISIS-hez és az al-Kaidához kapcsolódó fiókok, hanem mindenkiét, aki ezekben a csevegőcsoportokban és csatornákban volt”.
Amikor egy felhasználó továbbít egy üzenetet egy korlátozott csatornáról egy nem korlátozott csatornára, egy értesítés jelenik meg mindenkinek, aki nem rendelkezik az alkalmazás újabb verziójával, amely szerint az üzenet nem jeleníthető meg az adott felhasználó készülékén. A WIRED több ezer korlátozott tartalom elemzéséből kiderült, hogy csak 36 esetben jelent meg az értesítés, hogy a Telegram szolgáltatási feltételeinek megsértése miatt korlátozták őket. Ez azt jelenti, hogy a csatornák és tartalmak többségének korlátozása valószínűleg csak a Google és az Apple politikájának való megfelelésre irányuló törekvés, amely egyébként törölhetné az alkalmazást.
„Hacsak a Telegram működése nem kerül veszélybe valahogyan” – állítja Stewart – „valószínűleg a moderálás nem jelent prioritást a cég számára”.
Lustaság? A szólásszabadság doktriner értelmezése? Haszonlesés? Mindegy, mi mozgatja a Telegramot: ha terroristákat támogat azzal nem csak maga alatt vágja a fát, de mindenki más alatt is.
*Telegram’s Bans on Extremist Channels Aren't Really Bans
